Biblioteca UCES

1. El desenfoque de las corporaciones -- 2. La fuerza impulsora de la globalización -- 3. La fuerza impulsora de la división -- 4. Noticias alentadoras del frente corporativo -- 5. Noticias alentadoras del frente detallista -- 6. Historia de las dos "colas" -- 7. El axioma de la calidad -- 8. Descubra su palabra clave -- 9. Concentre su enfoque -- 10. Cómo enfrentar el cambio -- 11. Divide y vencerás. ITT -- 12. La creación de un enfoque escalonado. General Motors -- 13. IBM -- 14. Cómo cruzar el foso? Nintendo, Sega y otras marcas -- 15. Quince claves para un enfoque a largo plazo. General Motors -- Visión, misión, valores, objetivo, estrategias (calidad, personal, costes, rápido, grande, marketing y gestión de materiales), iniciativas y metas.