Biblioteca UCES

Incluye referencias bibliográficas.

I. Fundamentos -- Preliminar -- 1.1. Trama y urdimbre: el hecho de la comunicación -- 1.2. Pensar y pensarnos: la "comunicación" intrapersonal -- 1.3- Asomándonos a la ventana: la dinámica y los campos de la interpersonal -- 1.4. Ilusión y dilución: la organización como red comunicacional y cultural -- 1.5. El arte de la gerencia: la naturaleza de la función directiva -- Conclusión -- II. Procesos -- Preliminar -- 2.1. Reenfocando la organización: la matriz de análisis -- 2.2. La construcción de sentido: el liderazgo en acción -- 2.3. El juego del espejo: la comunicación de la estrategia y la estrategia de la comunicación -- 2.4. El papel de los "apostadores" (stakeholders) -- 2.5. Un sombrero de tres picos: la articulación comunicacional (recursos humanos-relaciones externas-marketing) -- 2.6. En el reino del revés: la tecnología informática aplicada a las organizaciones -- Bibliografía.