TY - BOOK AU - Brocka,Bruce AU - Brocka,Suzanne M. TI - Quality management: (gestión de calidad) T2 - Business Class SN - 9501514048 U1 - 658.56 PY - 1994/// CY - Buenos Aires PB - Vergara, KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - CONTROL DE CALIDAD KW - TECNICAS ADMINISTRATIVAS KW - Deming, E. W KW - CROSBY, P KW - FEIGENBAUM, A. V KW - ISHIKAWA, K KW - JURAN, J. M KW - PETERS, T KW - TAGUCHI, G KW - CAPACITACION KW - GESTION DE CALIDAD KW - RECURSOS HUMANOS KW - GERENTES KW - ORGANIZACION DE LA EMPRESA KW - ESTADOS UNIDOS KW - Datos Biográficos N1 - Siglas / Abreviaturas -- I. Las cuestiones fundamentales -- II. Los expertos en calidad -- III. La dinámica de la administración -- IV. Herramientas y técnicas -- V. Recursos -- VI. Apéndices ER -