Del Bono, Andrea

Telefónica : trabajo degradado en la era de la información / Andrea Del Bono. - Madrid : Miño y Dávila, 2002. - 319 p. - Sociología del Trabajo . - Sociología del Trabajo .

Incluye referencias bibliográficas.

1. Marco de la investigación -- 2. Evolución económica y estratégica de Telefónica -- 3. La empresa: sus espacios, sus evoluciones -- 4. Las operadoras del Centro de Operación Nacional de Santo Domingo -- 5. Los asesores de Servicios Comerciales de la Oficina Comercial de Juan Esplandiú -- 6. Los teleoperadores del Centro de Marketing Telefónico de Juan Esplandiú (Estratel) -- Conclusiones. Trabajo degradado en la era de la información.

8495294338


SOCIOLOGIA
TRABAJO
SOCIEDAD DE LA INFORMACION

Colección CPS

306.36