Hoffer Gittell, Jody <br/><br/>
El estilo Southwest Airlines :   cómo gestionar las relaciones para obtener un gran rendimiento / 
Jody Hoffer Gittell. 
 - Barcelona :  Deusto,   2006. 
 - 310 p. :  grafs., tbls. 
 - Grandes Casos Empresariales .
 - Grandes Casos Empresariales .
<br/><br/>Parte I: Relaciones de alto rendimiento: 1. De Love Field a la aerolínea de mayor éxito del mundo -- 2. De cómo Southwest utiliza las relaciones de alto rendimiento para superar los desafíos estratégicos -- 3. Southwest frente a American Airlines  -- Parte II: Diez prácticas de Southwest para construir relaciones de alto rendimientos: 4. Dirigir con credibilidad y preocupación por los demás -- 5. Invertir en la dirección de primera línea -- 6. Selección y formación orientadas a la competencia relacional -- 7. Utilizar los conflictos para el fortalecimiento de relaciones -- 8. Salvar la discusión entre trabajo y familia – 9. Crear mediadores interdepartamentales -- 10. Evitar repartir culpas -- 11. Flexibilizar los límites de los puestos -- 12. Ver a los sindicatos como colaboradores -- 13. Crear relaciones con los proveedores -- Parte IV: Crear y conservar relaciones orientadas a un alto rendimiento: 14. Cómo las prácticas de Southwest se refuerzan -- 15. Aprendiendo de Southwest -- 16. Crecer ante la adversidad -- 17. Puesta en práctica de unas relaciones de alto rendimiento en su organización 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8423424731 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACION DE EMPRESAS<br/>TRABAJO<br/>SINDICATOS<br/>COMPETENCIA<br/>CONFLICTOS<br/>PROVEEDORES<br/>RENDIMIENTOS<br/>ESTUDIOS DE CASOS<br/>FAMILIA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658