Las mejores prácticas : Arthur Andersen identifica soluciones enfocadas en el cliente para disparar los resultados de la empresa / Robert Hiebeler, Thomas B. Kellt y Charles Ketteman.
Por: Hiebeler, Robert
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Colaborador(es): Kelly, Thomas B | Ketteman, Charles.
Tipo de material: 
TextoEditor: Buenos Aires : Norma, c1998Descripción: 262 p. : cuadrs.ISBN: 9580448167.Tema(s): MARKETING | COMERCIALIZACION | VENTAS | ESTUDIOS DE MERCADO | INVESTIGACION DE MERCADOS | ADMINISTRACION DE EMPRESASClasificación CDD: 658.82
Contenidos:
Introducción -- 1. El lenguaje de los procesos -- 2. Oír para crecer -- 3. Cómo atinarle a un blanco en movimiento -- 4. "No sólo personal autorizado" -- 5. Cara a cara y oído a oído -- 6. Compradores conscientes -- 7. Por el servicio, con amor -- 8. Atender el almacén de datos -- Epílogo: Ahora la pelota es suya..
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro 7 días
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Sede Rafaela
Sede Rafaela |
658.82/AND (Navegar estantería) | Disponible | R-09652 |
Introducción -- 1. El lenguaje de los procesos -- 2. Oír para crecer -- 3. Cómo atinarle a un blanco en movimiento -- 4. "No sólo personal autorizado" -- 5. Cara a cara y oído a oído -- 6. Compradores conscientes -- 7. Por el servicio, con amor -- 8. Atender el almacén de datos -- Epílogo: Ahora la pelota es suya..
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