Cómo crear la cadena cliente-proveedor : hacia una compañía de categoría mundial / Richard J. Schonberger.
Por: Schonberger, Richard J
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Tipo de material: 
TextoEditor: Bogotá : Norma, 1990Descripción: 396 p. gráfs.ISBN: 9580417636.Tema(s): MARKETING | ADMINISTRACION DE EMPRESAS | LIDERAZGO | PRODUCTOS | MARKETING | ORGANIZACION DE LA EMPRESA | CONSUMIDORESClasificación CDD: 658.812 | Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro 7 días
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Biblioteca Central
Biblioteca Central |
658.812/SCH (Navegar estantería) | Disponible | 2-02292 |
1. El gran despertar: sacudidas en las funciones de la empresa --2. Estrategia universal: la quiebra del pensamiento estratégico de la empresa --3. La organización que "incorpora" al cliente --4. Calidad total: en busca de encantar a los clientes --5. Los empleados al ataque --6. La organización que aprende --7. Ataque al despilfarro oculto --8. Contabilidad mínima y control de costos sin costo --9. Retribución, reconocimiento, elogios --10. Desarrollo del producto de categoría mundial --11. Marketing para lograr el beneficio total --12. Fórmulas de éxito para volumen y flexibilidad --13. Estándares elevados de desempeño --Apéndice: respuesta rápida (JAT)
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