Las mejores prácticas : Arthur Andersen identifica soluciones enfocadas en el cliente para disparar los resultados de la empresa / Robert Hiebeler, Thomas B. Kellt y Charles Ketteman.
por Hiebeler, Robert | Kelly, Thomas B | Ketteman, Charles.
Tipo de material: Editor: Buenos Aires : Norma, c1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Rafaela (1). Ubicación(es): 658.82/AND .
Coo-petencia / Barry J. Nalebuff, Adam M. Brandenburger.
por Nalebuff, Barry J | Brandenburger, Adam M.
Tipo de material: Editor: Bogotá : Norma, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1). Ubicación(es): 658/NAL .
Benchmarking / Michael J. Spendolini.
por Spendolini, Michael J.
Tipo de material: Editor: Bogotá : Norma, c1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (3). Ubicación(es): 658.802/SPE .
Si no está roto, rómpalo : ideas no convencionales para un mundo de negocios cambiante / Robert J. Kriegel y Louis Patler.
por Kriegel, Robert J | Patler, Louis.
Tipo de material: Editor: Bogotá : Norma, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2). Ubicación(es): 658.409 2/KRI .
Marketing justo a tiempo / Charles O'Neal.
por O'Neal, Charles | Bertrand, Kate.
Tipo de material: Editor: Bogotá : Norma, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1). Ubicación(es): 658.51/ONE .
Marketing en las empresas de servicios : compita mediante la calidad / Leonard L. Berry, A. Parasuraman.
por Berry, Leonard L | Parasuraman, A.
Tipo de material: Editor: Bogotá : Norma, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1). Ubicación(es): 658.809/BER .
Marketing : fascinación y rigor : el camelo en la empresa 15 años después Alberto R. Levy
por Levy, Alberto R.
Tipo de material: ; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Editor: Buenos Aires: Ed. Tesis/Norma, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Rafaela (1). Ubicación(es): 658.800/LEV .
Cómo crear la cadena cliente-proveedor : hacia una compañía de categoría mundial / Richard J. Schonberger.
por Schonberger, Richard J.
Tipo de material: Editor: Bogotá : Norma, 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1). Ubicación(es): 658.812/SCH .
Jugadas maestras : qué enseñan los seis casos más exitosos de comercialización en los Estados Unidos / Paul B. Brown.
por Brown, Paul B.
Tipo de material: Editor: Bogotá : Norma, c1989Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2). Ubicación(es): 658.409 2/BRO .
La guerra de las colas : vista por el presidente de Pepsi / Roger Enrico, Jesse Kornbluth.
por Enrico, Roger | Kornbluth, Jesse.
Tipo de material: Editor: Bogotá : Norma, 1988Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2). Ubicación(es): 658.409 2/ENR .
Telemercadeo : la comercialización mediante el teléfono / Jeffrey Pope
por Pope, Jeffrey.
Tipo de material: Editor: Bogotá : Norma, 1983Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (3). Ubicación(es): 658.84/POP .
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