Biblioteca UCES

1. Concepto de comercio. Comercio tradicional, en libre servicio. Tendencias -- 2. El merchandising. Clasificación. Presentación. Puntos de vista. Personal -- 3. Disposición del punto de vena. Diseño del establecimiento. Secciones. La circulación. El valor de los niveles. Situación preferente. Disposición exterior: Rótulos. Entrada. Escaparates -- 4. La animación del punto de venta. Ambientación. Técnicas, publicidad, carteles. Mobiliario -- 5. Promoción de ventas. Clasificación. Promociones, tipos de promociones fabricante-consumidor. Descuento, reembolso, vale, producto adicional. Concursos -- 6. El surtido. Conceptos. Criterios de clasificación. Surtido y estilo comercial. Cualidades del surtido -- 7. Gestión del surtido. Criterios de gestión del surtido. Métodos de determinación del surtido -- 8. La codificación del surtido. Codificación interna. El código de barras. Productos codificados en origen. Ventajas del Código de barras -- 9. La gestión del espacio del lineal. Método del período de reaprovisionamiento. Métodos en función de objetivos cuantitativos. El beneficio directo del producto (BDP). Programación matemática. Programas informáticos de gestión de espacio -- 10. Gestión de de colas. En: en acceso, secciones, probadores, cajas -- Términos clave y proyecto sugerido en cada capítulo.