Marketing internacional / Philip R. Cateora, John L. Graham
por Cateora, Philip R | Graham, John L.
Edición: 12a ed., [2a ed. en español]Tipo de material: Texto Editor: México, D. F. : McGraw-Hill, c2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1). Ubicación(es): 382/CAT/1 .
Marketing, no intuición : Kevin J. Clancy, Peter Krieg. alcance resultados extraordinarios usando el sentido no común /
por Clancy, Kevin J | Krieg, Peter.
Tipo de material: Texto Editor: Buenos Aires : Vergara, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede San Isidro (1). Ubicación(es): 658.800/CLA .
Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson.
por Hoffman, K. Douglas | Bateson, John E.G.
Edición: 2a ed.Tipo de material: Texto Editor: México, D. F. : Thomson, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1), Sede Rafaela (1), Sede San Isidro (1). Ubicación(es): 658.809/HOF , 658.8/HOF , 658.809/HOF .
Serchandising : el comercio minorista del siglo XXI / por Daniel D. Loiácono.
por Loiácono, Daniel D.
Tipo de material: Texto Editor: Buenos Aires : D&D, c1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (3). Ubicación(es): 658.809/LOI .
Mercadotecnia de servicios / Christopher H. Lovelock.
por Lovelock, Christopher H.
Edición: 3a ed.Tipo de material: Texto Editor: México, D. F. : Prentice Hall, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1). Ubicación(es): 658.809/LOV .
Z-Marketing II : haciendo servicios exitosos / Andrés Frydman.
por Frydman, Andrés.
Edición: 2a ed.Tipo de material: Texto Editor: Buenos Aires : Macchi, c1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2). Ubicación(es): 658.809/FRY/2 .
Cómo vender productos y servicios financieros / Jaume Tomás Campa.
por Campa, Jaume Tomás.
Tipo de material: Texto Editor: Barcelona : Gestión 2000, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1). Ubicación(es): 658.85/CAM .
Z-Marketing I : la esencia del marketing para servicios / Andrés Frydman.
por Frydman, Andrés.
Edición: 4a ed.Tipo de material: Texto Editor: Buenos Aires : Macchi, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2). Ubicación(es): 658.809/FRY/1 .
El mercado son personas / Josep Chias.
por Chias, Josep.
Tipo de material: Texto Editor: Madrid : McGraw-Hill, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1). Ubicación(es): 658.809/CHI/1 .
Marketing internacional / Philip R. Cateora; versión en español de Lino Santacruz Moctezuma con la colaboración de Pablo A. Muñoz Gallegos.
por Cateora, Philip R | Santacruz Moctezuma, Lino | Muñoz Gallegos, Pablo A.
Edición: 8a ed.Tipo de material: Texto Editor: [s.l] : Times Mirror. División Irwin, c1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Cañuelas (2), Sede Rafaela (2). Ubicación(es): 382/CAT , 382/CAT .
La revolución del marketing / Kevin J. Clancy, Robert S. Shulman.
por Clancy, Kevin J | Shulman, Robert S.
Tipo de material: Texto Editor: Buenos Aires : Vergara, c1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1), Sede Rafaela (2). Ubicación(es): 658.802/CLA , 658.8/CLA .
Benchmarking / Michael J. Spendolini.
por Spendolini, Michael J.
Tipo de material: Texto Editor: Bogotá : Norma, c1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (3). Ubicación(es): 658.802/SPE .
Marketing de servicios / Miguel Angel Vicente ... [y otros].
por Vicente, Miguel Angel | Ayala, Juan Carlos | Canosa, M. A | Coria, Mónica G | González Bravo, Lucio E | Larocca, Héctor A | Schulman, Diana Rut | Schweizer, Susana | Silvestre, Horacio | Topp-Knudsen, Hernán | Far, Sergio Leonardo.
Tipo de material: Texto Editor: Buenos Aires : Macchi, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2). Ubicación(es): 658.809/VIC .
Marketing en las empresas de servicios : compita mediante la calidad / Leonard L. Berry, A. Parasuraman.
por Berry, Leonard L | Parasuraman, A.
Tipo de material: Texto Editor: Bogotá : Norma, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1). Ubicación(es): 658.809/BER .
12 pasos para el éxito brindando servicio / Barriel Hopson y Mike Scally
por Hopson, Barriel | Scally, Mike.
Tipo de material: Texto Editor: Buenos Aires : Macchi, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1). Ubicación(es): 658.809/HOP .
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 campañas europeas líderes en calidad de servicio / Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak.
por Horovitz, Jacques | Jurgens Panak, Michele.
Tipo de material: Texto Editor: Madrid : McGraw-Hill, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1). Ubicación(es): 658.812/HOR .
Administración de servicios de alimentos / Charles E. Eshbach.
por Eshbach, Charles E.
Edición: 1a ed. 6a reimp.Tipo de material: Texto; Forma literaria:
No es ficción Editor: México : Diana, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Rafaela (1). Ubicación(es): 613.22/ESH .
Marketing de servicios : del usuario pasivo a la vocación por servir sus necesidades Miguel Angel Vicente
por Vicente, Miguel Angel | Ayala, Juan Carlos | Canosa, Miguel Angel | Coria, Mónica Guadalupe | González Bravo, Lucio E | Larocca, Héctor A | Schulman, Diana Rut | Schweizer, Susana | Silvestre, Horacio José | Guillermo, Topp-Knudsen Hernán | Far, Sergio Leonardo.
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Editor: Buenos Aires: Ed. Macchi, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Rafaela (1). Ubicación(es): 658.809/VIC .
Marketing bancario / Miguel Angel Vicente ... [y otros].
por Vicente, Miguel Angel | Ayala, Juan Carlos | Schulman, Diana Rut | Cascallares, Alberto Gabriel.
Tipo de material: Texto Editor: Buenos Aires : Fundación Tecnológica, 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1), Sede Rafaela (2). Ubicación(es): 658.809/VIC/1 , 658.809/VIC .
Marketing de servicios : conceptos y estrategias / Marcos Henrique Nogueira Cobra, Flavio Arnaldo Zwarg.
por Nogueira Cobra, Marcos Henrique | Zwarg, Flávio Arnaldo.
Tipo de material: Texto Editor: Madrid : McGraw-Hill, c1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1). Ubicación(es): 658.809/COB .
Z-Marketing : la orientación al servicio / Andrés Frydman.
por Frydman, Andrés.
Tipo de material: Texto Editor: Buenos Aires : Frydman, 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1). Ubicación(es): 658.809/FRY .
Marketing de servicios / Adolfo Ruiz.
por Ruiz, Adolfo.
Tipo de material: Texto Editor: Buenos Aires : Tesis, 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (4). Ubicación(es): 658.809/RUI .
Servucción : el marketing de servicios / Pierre Eiglier, Eric Langeard.
por Eiglier, Pierre | Langeard, Eric.
Tipo de material: Texto Editor: Madrid : McGraw-Hill, c1989Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (6), Sede Rafaela (1). Ubicación(es): 658.809/EIG , 658.809/EIG .
Marketing creativo para el servicio de comidas / William P. Fisher
por Fisher, William P.
Tipo de material: Texto Editor: México, D. F. : Trillas, 1989Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1). Ubicación(es): 658.809/FIS .