Biblioteca UCES

Parte I. Lo que se espera de los directivos -- 1. La naturaleza especial de la actividad directiva o gerencial -- 2. Enfrentarse a las influencias ambientales -- 3. El poder de los recursos humans -- Parte II. Lo que hacen los directivos -- 4. Planificar: establecimiento de objetivos y creación de planes y programas -- 5. Organizar: división del trabajo para formar un cuerpo estructurado -- 6. Dotar de personal: la persona adecuada en el puesto adecuado -- 7. Dirigir: proporcionar comunicación motivación y liderazgo -- 8. Controlar: medir el progreso y ejercer control. -- Parte III. Aptitudes que los directivos desarrollan y aplican -- 9. Solución de problemas, toma de decisiones e innovación -- 10. Tratamiento de la información -- 11. Desarrollo de aptitudes interpersonales -- 12. Mejora de la productividad -- 13. Claves de contestaciones para las pruebas de comprensión -- 14. Examen final.