Qué es el control total de calidad? : la modalidad japonesa / Kaoru Ishikawa ; traducción Margarita Cárdenas.
Por: Ishikawa, Kaoru
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Colaborador(es): Cárdenas, Margarita [trad.].
Tipo de material: 
TextoSeries Empresas y Empresarios: Editor: Bogotá : Norma, 1991Descripción: 209 p.ISBN: 9580401993; 9580441723.Tema(s): ADMINISTRACION DE EMPRESAS | TRABAJO | ACTITUDES DE LOS EMPLEADOS | RELACIONES HUMANAS | RELACIONES LABORALES | PARTICIPACION DE LOS TRABAJADORES | TECNICAS ADMINISTRATIVAS | RECURSOS HUMANOS | CALIDAD DE VIDA | GERENTES | CONTROL DE CALIDAD | JAPON| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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1. Mi encuentro con el control de calidad -- 2 Características del control de calidad japonés. Características del control de calidad japonés -- 3. La esencia del control de calidad -- 4. La garantía de calidad -- 5. El control total de calidad -- 6. El CTC es una revolución conceptual en la gerencia -- 7. Qué hacer y qué no hacer en la gerencia alta y media -- 8. Actividades de los círculos de CC -- 9. Control de calidad para subcontratos y compras -- 10. Control de calidad en el mercadeo: industrias de distribución y servicios -- 11. Auditoria de control de calidad -- 12. Utilización de métodos estadísticos.
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