Ferrari, María Cristina
Gestión de calidad en organizaciones de salud / María Cristina Ferrari. - Buenos Aires : EDICON, impresión 2012. - 290 p. : il.
Incluye referencias bibliográficas.
1. Las raíces de la organización -- 2. Liderazgo transformador -- 3. Descubrir y gestionar el talento -- 4. Ciclo de mejora estratégica -- 5. La comunicación: apertura y encuentro con el otro -- 6. La gestión por procesos -- 7. Estrategias para el conocimiento del cliente -- 8. "C 7" La nueva estrategia de competitividad para empresas complejas de servicios -- 9. El alma de la organización -- 10. Otras miradas sobre la gestión de calidad.
9789876601122
SALUD
SERVICIOS DE SALUD
GESTION CLINICA
ADMINISTRACION HOSPITALARIA
ADMINISTRACION DE LA SALUD
GESTION DE CALIDAD
610.6
Gestión de calidad en organizaciones de salud / María Cristina Ferrari. - Buenos Aires : EDICON, impresión 2012. - 290 p. : il.
Incluye referencias bibliográficas.
1. Las raíces de la organización -- 2. Liderazgo transformador -- 3. Descubrir y gestionar el talento -- 4. Ciclo de mejora estratégica -- 5. La comunicación: apertura y encuentro con el otro -- 6. La gestión por procesos -- 7. Estrategias para el conocimiento del cliente -- 8. "C 7" La nueva estrategia de competitividad para empresas complejas de servicios -- 9. El alma de la organización -- 10. Otras miradas sobre la gestión de calidad.
9789876601122
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