Claves del éxito en telemarketing / Bernard Caïazzo.
Por: Caïazzo, Bernard
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Tipo de material: 
TextoEditor: Madrid : Díaz de Santos, [199?]Descripción: 227 p.Tema(s): COMERCIALIZACION | CONSUMIDORES | ENCUESTAS | VENTAS | TELEFONO | MARKETING | CANALES DE DISTRIBUCION | Técnicas de venta | TelemarketingClasificación CDD: 658.84 | Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Parte 1. Estrategias para el éxito por sector de actividad. Marketing telefónico --1. El teléfono y la ofimática. El teléfono y el automóvil. El teléfono y las viviendas individuales. El teléfono y la industria, el sector bancario, los bienes de consumo, las editoriales, la venta por correspondencia, los laboratorios farmacéuticos, la financiación, las asociaciones. --Parte 2. Aplicaciones eficaces del marketing telefónico: La venta directa. Prospección de clientes. Consolidación de la lealtad y reactivación de clientes por teléfono. Generación de tráfico de clientes hacia el punto de venta. Estudios, encuestas y sondeos, organización telefónica de la empresa, aplicaciones originales. ¿Qué piensan los directivos de empresas?
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