Conocimiento es futuro : hacia la sexta generación de los procesos de calidad / [Luigi Valdés].
Por: Valdés, Luigi
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TextoEditor: Madrid : Alianza, 1996Edición: 3a ed.Descripción: 420 p.ISBN: 9709164309.Tema(s): ADMINISTRACION DE EMPRESAS| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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1. Hacia un nuevo paradigma -- 2. Las nuevas reglas del juego -- 3. Hacia un nuevo pensamiento empresarial -- 4. La evolución de la estrategia de calidad dentro de la empresa -- 5. El valor agregado para el cliente vía conocimiento -- 6. De la estrategia a la estructura -- 7. De la Revolución Industrial a la Revolución del Conocimiento -- 8. Todo es cuestión de liderazgo. La habilidad de negociación.