Biblioteca UCES

Incluye referencias bibliográficas.

Parte 1. Comprensión de la dirección de marketing -- 1. La definición del marketing para el siglo XXI (marketing holístico) -- 2. Desarrollo de estrategias y planes de marketing (análisis FDA) -- 2. Identificación de las oportunidades de mercado -- 3. Recopilación de información y pronósticos de la demanda (marketing en Internet marketing ecológico) -- 4. Investigacion de mercados (cuadro de mando) -- Parte 3. Conexión con los clientes -- 5. Creación de relaciones de lealtad de largo plazo (bases de datos) -- 6. Análisis de los mercados de consumo (aspectos psicológicos: Freud, Maslow y Herzberg) -- 7. Análisis de los mercados empresariales (mercados institucionales y gubernamentales) -- 8. Identificación de segmentos de mercado y mercados meta -- Parte 4. Creación de marcas fuertes -- 9. Creación de brand equity (branding) -- 10. Estrategias de posicionamiento de marcas -- 11. Las relaciones con la competencia -- Parte 5. Formación de ofertas de mercado -- 12. Establecimiento de la estrategia de productos (marcas de lujo) -- 13. Diseño y gestión de servicios -- 14. Desarrollo de estrategias y programas de precios -- Parte 6. La entrega de valor -- 15. Diseño y gestión de los canales integrados de marketing -- 16. Gestión de la distribución minorista, de la venta mayorista y de la logística de mercado -- Parte 7. Comunicación de valor -- 17. Diseño y gestión de comunicaciones integradas de marketing -- 18. Gestión de las comunicaciones masivas: publicidad, promociones de ventas, eventos, experiencias y relaciones públicas -- 19. Gestión de las comunicaciones personales: marketing directo e interactivo, recomendaciones de boca en boca y ventas personales (marketing viral y de rumor los seis pasos marketing de relaciones) -- Parte 8. Generación de crecimiento rentable a largo plazo -- 20. Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado -- 21. Acceso a los mercados globales (los diez mandamientos del branding global imagen del país) -- 22. Gestión de una organización de marketing holístico a largo plazo (marketing interno Responsabilidad social corporativa productos orgánicos) -- Apéndice. Plan de marketing para Sonic y ejercicios.

Carrera: MARKETING