Cómo hacer telemarketing con éxito : técnicas para aumentar ventas y ganancias / Bob Stone, John Wyman.
Por: Stone, Bob
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Colaborador(es): Wyman, John.
Tipo de material: 
TextoSeries Marketing / Publicidad: Editor: Buenos Aires : Granica, 1995Descripción: 352 p. : il.ISBN: 9788475773919.Tema(s): MARKETING | COMERCIALIZACION | COSTOS | PUBLICIDAD | RADIO | TELEVISION | INFORMACION | CONSUMIDORES | INVESTIGACION DE MERCADOS | ENCUESTAS | VENTAS | SELECCION DEL PERSONAL | CORREO DIRECTO | BANCOS DE DATOS | SISTEMAS DE MEDICION | ESTADOS UNIDOSClasificación CDD: 658.84 | Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro 7 días
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Biblioteca Central
Biblioteca Central |
658.84/STO/1 (Navegar estantería) | Disponible | 2-05097 |
Incluye índice alfabético.
1. El alcance del telemarketing -- 2. Aceptación del telemarketing proactivo por el consumidor -- 3. El centro de respuesta GE -- 4. Red del centro de ventas AT&T -- 5. El telemarketing en el proceo publicitario --6. El telemarketing en el proceso de promoción de ventas --7. El telemarketing en el proceso de venta --8. El telemarketing en el proceso de reunión de fondos --9. La creación y conservación de un bando de datos --10. Cómo hacer investigación de mercado por teléfono --11. Las matemáticas del telemarketing --12. Telemarketing y entrenamiento --13. Tomando la decisión: telemarketing interno o contratado --Apéndice --Glosario de términos de telemarketing
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