Marketing público : por un gobierno y una administración al servicio del público / Josep Chias.
Por: Chias, Josep
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Tipo de material: 
TextoSeries Management: Editor: Madrid : McGraw-Hill, c1995Descripción: 187 p. : gráfs.. + 1 desplegable.ISBN: 8448116860.Tema(s): MARKETING | ADMINISTRACION PUBLICA | SERVICIOS PUBLICOS | GOBIERNO | Marketing mixClasificación CDD: 658.809 | Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| 658.809/BER Marketing en las empresas de servicios : | 658.809/CAS El marketing en la banca / | 658.809/CHA Circuitos turísticos : | 658.809/CHI Marketing público : | 658.809/CHI Marketing público : | 658.809/CHI/1 El mercado son personas / | 658.809/COB Marketing de servicios : conceptos y estrategias / |
Desplegable: Modelo de planificación estratégica del marketing público
Incluye referencias bibliográficas.
Parte I. Formulación de una teoría general -- 1. El marketing en la administración pública hoy -- 2. La mejora en la aplicación del marketing en la administración pública: una respuesta desde la teoría general del marketing -- 3. La administración pública como ofertante -- 4. La demanda de servicios públicos -- 5. Una teoría general del marketing público -- Parte II. La gestión del marketing público: una metodología instrumental -- 6. Las premisas de partida -- 7. Los conceptos básicos del proceso -- 8. Las bases del plan estratégico: su definición -- 9. Las estrategias básicas de marketing -- 10. La estrategia de mercado: el marco de actuación -- 11. La política general -- 12. El marketing mix de gobierno -- 13. El diseño de los programas -- 14. El diseño de los servicios -- 15. La implantación. Cómo crear cultura de servicios? -- 16. La evaluación -- 17. Marketing público.
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