Marketing de servicios / Adolfo Ruiz.
Por: Ruiz, Adolfo
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Tipo de material: 
TextoEditor: Buenos Aires : Tesis, 1990Descripción: 221 p.ISBN: 9507180117.Tema(s): MARKETING | MERCADO | CONTROL DE CALIDAD | CONSUMIDORES | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | SECTOR TERCIARIO | PERSONAL | COMERCIALIZACION | ARGENTINAClasificación CDD: 658.809
Contenidos parciales:
1. Introducción -- 2. Servicios -- 3. Mercado -- 4. Usuarios -- 5. Costos e ingresos -- 6. Operaciones -- 7. Promoción y comunicaciones -- 7. Factores claves en servicios: A. La administración del tiempo. B. El personal. C. Control de calidad del servicio.
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658.809/RUI (Navegar estantería) | Disponible | 2-10796 |
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Incluye referencias bibliográficas.
1. Introducción -- 2. Servicios -- 3. Mercado -- 4. Usuarios -- 5. Costos e ingresos -- 6. Operaciones -- 7. Promoción y comunicaciones -- 7. Factores claves en servicios: A. La administración del tiempo. B. El personal. C. Control de calidad del servicio.
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