Desarrollo gerencial : hacia calidad total / Juan Carlos Fresco.
Por: Fresco, Juan Carlos
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Tipo de material: 
TextoSeries Experiencias de un Consultor: Editor: Buenos Aires : Macchi, c1991Descripción: 372 p. : gráfs., tbls.ISBN: 9505371926.Tema(s): ADMINISTRACION DE EMPRESAS | ORGANIZACION DE LA EMPRESA | CONTROL DE CALIDAD | NORMAS DE CALIDAD | REGULACION DE LA PRODUCCION | GERENTES | ARGENTINA | AMERICA LATINAClasificación CDD: 658.51 | Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| 658.51/DOM/1 Dirección de operaciones : | 658.51/FER El papel de las funciones de producción generalizadas en la teoría del costo / | 658.51/FRE Desarrollo gerencial : | 658.51/FRE Desarrollo gerencial : | 658.51/GAI Administración de producción y operaciones | 658.51/GAR Estudio del trabajo | 658.51/GAR Estudio del trabajo |
1. Un enfoque económico para el desarrollo -- 2. El comportamiento organizacional -- 3. ¿Qué es el cambio? Cambios en las actitudes, en el conocimiento, en el comportamiento, en los grupos u organizaciones -- 4. Casos vinculados con cambio institucional -- 5. ¿Para qué queremos el cambio organizacional? -- 6. La necesaria flexibilidad de la estructura organizacional -- 7. El planeamiento y la estrategia incorporados a la clase gerencial. La estructura adecuada al control de los servicios internos, a los programas, a la cadena de valor, a la cadena cliente-proveedor-cliente -- 8. El planeamiento y la estrategia incorporados a la clase gerencial. La administración estratégica -- 9. La importancia de la segmentación para servir mejor al cliente -- 10. La calidad total como vía de acción hacia la excelencia.
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