Gestión para la excelencia : tendencias e innovaciones en calidad para servicios, productos, medio ambiente, salud y educación.
Por: Congreso Internacional de Calidad (1997 : Buenos Aires)
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Tipo de material: 
TextoEditor: Buenos Aires : FUNDECE ; IPACE, 1997Descripción: [p.v.] ; cuadrs., gráfs.Tema(s): CALIDAD | CALIDAD TOTAL | EDUCACION | EMPRESAS | MEDIO AMBIENTE | SALUD | SERVICIOS DE SALUD | SECTOR TERCIARIO | PYMES | Recursos Humanos | NORMAS DE CALIDAD | ISO 9000Clasificación CDD: 658.86
Contenidos incompletos:
TQM desde la perspectiva de los CEO'S -- Premios a la calidad -- Calidad para servicios -- Satisfacción del cliente -- Calidad en pequeñas y medianas empresas -- Calidad en los países del Mercosur -- Implementación de TQM, casos exitosos -- Calidad y recursos humanos -- Calidad en la educación -- Métodos y técnicas estadísticas -- Normas ISO 9000-- Innovaciones y tendencias en calidad -- Calidad en el cuidado de la salud.
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TQM desde la perspectiva de los CEO'S -- Premios a la calidad -- Calidad para servicios -- Satisfacción del cliente -- Calidad en pequeñas y medianas empresas -- Calidad en los países del Mercosur -- Implementación de TQM, casos exitosos -- Calidad y recursos humanos -- Calidad en la educación -- Métodos y técnicas estadísticas -- Normas ISO 9000-- Innovaciones y tendencias en calidad -- Calidad en el cuidado de la salud.
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