Marketing de servicios : guía de planificación para pequeñas empresas / Jean Withers, Carol Vipperman.
Por: Withers, Jean
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Colaborador(es): Vipperman, Carol
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Tipo de material:
TextoEditor: Barcelona : Granica, 1998Descripción: 169 p.ISBN: 8475773494.Tema(s): ADMINISTRACION DE EMPRESAS| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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1. Introducción al marketing de servicios -- 2. Preparar a la organización para el marketing -- 3. Elaboración de un plan de marketing -- 4. Declaración de propósitos de su firma -- 5. Hacer acopio de hechos referentes al negocio -- 6. Hacer acopio de hechos referentes a las influencias externas -- 7. Descubrir problemas y oportunidades -- 8. Fijar metas y objetivos -- 9. Mercados objeto y posicionamiento -- 10. Estrategias -- 11. El plan de acción -- 12. Instrumentación del plan de marketing.
Carrera: MARKETING.