Más allá de la comunicación interna : la intracomunicación / Joan Elías y José Mascaray.
Por: Elías, Joan
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Colaborador(es): Mascaray, José
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Tipo de material:
TextoEditor: Barcelona : Gestión 2000, 1998Descripción: 306 p.ISBN: 8480882549.Tema(s): ADMINISTRACION DE EMPRESAS| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Más información de portada: Diez estrategias para la implantación de valores y la conquista del comportamiento espontáneo de los empleados.
Primera parte: 1. La evolución de la empresa como organización y su repercusión en la comunicación interna -- 2. La comunicación en las Instituciones -- 3. El nuevo enfoque de la comunicación organizacional: la Intracomunicación -- 4. La cultura organizacional y la intracomunicacional -- 5. Tratamiento profesional de la intracomunicación -- Segunda parte: 6. Estrategias de intracomunicación -- 7. El mapa de la intracomunicación -- 8.La estrategia de apalancamiento -- 9. La estrategia de franquiciamiento -- 10. La estrategia de adelantamiento -- 11. La estrategia de nominamiento -- 12. La estrategia de acercamiento -- 13. La estrategia de acompañamiento -- 14. La estrategia de ritualizamiento -- 15. La estrategia de facilitamiento -- 16. La estrategia de diseñamiento -- 17. La estrategia de anclamiento -- 18. Guía del Mix estratégico -- 19. El plan de intracomunicación -- Tercera parte: -- 20. El futuro de la intracomunicación --Cuarta parte -- 21. Casos de intracomunicación. Caso 1: Adquisición de una empresa. Caso 2. Traslado de la sede central de una empresa. Caso 3: Cambio en un sistema de pensiones. Caso 4. Plan de mejora de la atención al cliente. Caso 5: Expediente de regulación de empleo.