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Administración de la mercadotecnia / Michael R. Czinkota, Masaaki Kotabe.

Por: Czinkota, Michael R.
Colaborador(es): Kotabe, Masaaki.
Tipo de material: TextoTextoEditor: México, D. F. : Thomson, 2001Edición: 2a ed.Descripción: 600 p. : gráfs.ISBN: 9706860452.Tema(s): MARKETING | PRECIOS | ESTUDIOS DE CASOS | MERCADO | RELACIONES PUBLICAS | INVESTIGACION DE MERCADOS | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | DISTRIBUCION | VENTAS | ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES | Telemarketing | E-commerce | Estrategias de promoción | Venta directa | Matriz BCG: Boston Consulting Group | Matriz de AnsoffClasificación CDD: 658.800
Contenidos:
1. El campo de la mercadotecnia -- 2. Planeación de la mercadotecnia -- 3. Comprensión del ambiente y la competencia -- 4. Comprendiendo al comprador -- 5. La investigación de mercados y la información -- 6. Estimación de la demanda del mercado -- 7. Segmentación del mercado, posicionamiento y asignación de marca -- 8. Decisiones de producto y servicio -- 9. Nuevos productos -- 10. Decisiones de asignación de precios -- 11. Administración de la cadena de distribución y aprovechamiento -- 12. Diseño de estrategias de promoción y publicidad -- 13. Mercadotecnia directa, promoción de ventas y relaciones públicas -- 14. Ventas y administración de ventas -- 15. El futuro de la mercadotecnia -- Casos: Amazon.com, AnheuserBusch International, AT&T, Citibank N.A. en Japón, Kao Corporation, La mercadotecnia y el medio ambiente, Pepsi Max, Spectrum Color Systems, Inc., Unisys, Agua de Islandia.
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Incluye preguntas de repaso y preguntas para discusión en cada capítulo

Incluye referencias bibliográficas.

1. El campo de la mercadotecnia -- 2. Planeación de la mercadotecnia -- 3. Comprensión del ambiente y la competencia -- 4. Comprendiendo al comprador -- 5. La investigación de mercados y la información -- 6. Estimación de la demanda del mercado -- 7. Segmentación del mercado, posicionamiento y asignación de marca -- 8. Decisiones de producto y servicio -- 9. Nuevos productos -- 10. Decisiones de asignación de precios -- 11. Administración de la cadena de distribución y aprovechamiento -- 12. Diseño de estrategias de promoción y publicidad -- 13. Mercadotecnia directa, promoción de ventas y relaciones públicas -- 14. Ventas y administración de ventas -- 15. El futuro de la mercadotecnia -- Casos: Amazon.com, AnheuserBusch International, AT&T, Citibank N.A. en Japón, Kao Corporation, La mercadotecnia y el medio ambiente, Pepsi Max, Spectrum Color Systems, Inc., Unisys, Agua de Islandia.

Carrera: MARKETING

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