Calidad estratégica total : total quality management : diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible / Rubén Roberto Rico.
Por: Rico, Rubén Roberto
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Tipo de material: 
TextoEditor: Buenos Aires : Macchi, c1998Edición: 8a ed.Descripción: 305 p.ISBN: 9505374380.Tema(s): ADMINISTRACION DE EMPRESAS | CONTROL DE CALIDAD | CONSUMIDORES | ISO 9000 | ISO 14000 | QS 9000 | ARGENTINA | Histogramas | Just in timeClasificación CDD: 658.56 | Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| 658.51/SOL Producción : | 658.51/SOL Producción : | 658.56/EVA Administración y control de calidad / | 658.56/RIC/8 Calidad estratégica total : total quality management : | 658.59/EVA/1 Administración y control de la calidad / | 658.800/BRA Marketing total / | 658.8/BRO Postmodern marketing two : telling tales |
Incluye referencias bibliográficas.
1. Introducción -- 2. Bloqueos e incompetencias que exige eliminar la Calidad Total -- 3. Los costos de la "no" calidad -- 4. Gestión de la Calidad Total -- 5. El tránsito hacia la Calidad Total -- 6. Control de la Calidad Total -- 7. El lmanagement de la Calidad Total -- 8. Conclusiones finales: Calidad Total -- 9. Calidad estratégica total -- Anexo: Normas ISO 9000, ISO 14000 y QS 9000 -- Bibliografía.
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