Calidad : fundamentos, herramientas y gestión de la calidad / Pablo Alcalde San Miguel.
Por: Alcalde San Miguel, Pablo
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Tipo de material: 
TextoEditor: Buenos Aires : Paraninfo, 2019Edición: 3a ed.Descripción: 356 p.ISBN: 9788428342834.Tema(s): ADMINISTRACION DE EMPRESAS | NORMALIZACION | ISO 9000 | COSTOS | NORMAS DE CALIDAD| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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1. Fundamentos y conceptos de la calidad -- 2. Gestión de la calidad en la empresa-- 3. Infraestructura para la calidad--4. Factores clave de la calidad--5. Sistemas de gestión de la calidad. Normas ISO 9000-- 6. Sistema de gestión de la calidad por procesos-- 7. Información documentada del sistema de gestión de la calidad--8. Gestión de la calidad total-- 9. Técnicas básicas para la gestión de la calidad-- 10. Técnicas estadísticas para la gestión de la calidad--11. Técnicas avanzadas para la gestión de la calidad--12. Costes de la calidad--13. Casos prácticos de aplicación para la gestión de la calidad en una pequeña empresa.
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