Biblioteca UCES

Otros títulos en portada: La diferencia que marca la diferencia en el mundo laboral.

Incluye referencias bibliográficas.

Primera Parte - Los elementos de la PNL -- Neuro -- 1.1. Los patrones mentales -- 1.2. Los filtros de tu mundo -- Lingüística -- 1.3. La comunicación enriquecida -- 1.4. Preguntas de puntualización -- 1.5. La metáfora: Clave de la mente inconsciente -- Programación -- 1.6. El modelado -- Segunda Parte - Gestión con la PNL -- 2.1. Escribe el guion de tu vida - Las creencias que conducen a la excelencia -- 2.2. Cómo crear visiones con gancho - Objetivos bien formulados -- 2.3. Crear un clima de confianza - Rapport -- 2.4. Ponte en mi lugar - Posiciones perceptivas -- 2.5. Accede a tus recursos internos - El anclaje -- 2.6. Los niveles lógicos del cambio -- Tercera Parte - Bolsa de recursos -- 3.1. Identificación de tus patrones mentales -- 3.2. Cómo recibir críticas constructivamente -- 3.3. Identifica tus filtros -- 3.4. Escribe una metáfora -- 3.5. Modela una habilidad -- 3.6. Adopta una de las creencias para alcanzar la excelencia y descubre nuevas alternativas -- 3.7. El servicio de atención al cliente - Puntos a comprobar -- 3.8. Identifica tus estrategias de aprendizaje -- 3.9. Expresa tus metas como objetivos bien formulados -- 3.10. Descubre cómo frenas el cambio -- 3.11. Muestra tu verdadera imagen -- 3.12. Descubre tus valores más esenciales -- 3.13. Experimenta con las posiciones perceptivas -- 3.14. Las posiciones perceptivas para el desarrollo de la asertividad.