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Administración moderna : diversidad, calidad, ética y el entorno global / Samuel C. Certo

Por: Certo, Samuel C.
Tipo de material: TextoTextoEditor: Bogotá : Pearson, 2001Edición: 8a ed.Descripción: 599 p.; gráfs., il. + 1 CD-ROM.ISBN: 9586990389.Tema(s): ADMINISTRACION DE EMPRESAS | ESTUDIOS DE CASOS | PLANIFICACION | COMUNICACION | CONTROL DE CALIDAD | TECNOLOGIA DE LA INFORMACION | MOTIVACION | LIDERAZGO | INTERNET | RECURSOS HUMANOSClasificación CDD: 658
Contenidos:
I. Introducción a la administración: 1. La administración y la carrera de los administradores – 2. La administración: historia y pensamiento actual – 3. La responsabilidad social corporativa y la ética de los negocios – 4. Administración en el entorno global -- II. La planeación: 5. Los objetivos organizacionales – 6. Los fundamentos de la planeación – 7. La toma de decisiones – 8. La planeación estratégica -- 9. Los planes y las herramientas de la planeación -- III. La organización: 10. Fundamentos de la organización -- 11. Responsabilidad, autoridad y delegación – 12. La administración de los recursos humanos -- 13. La administración del cambio: del estrés a la organización virtual -- IV. La influencia: 14. Fundamentos de la influencia y la comunicación – 15. Liderazgo -- 16. La motivación -- 17. Grupos, equipos y cultura corporativa -- 18. Cómo comprender a la gente: actitudes, percepción y aprendizaje -- V. El control: 19. Los principios de control -- 20. La gerencia de la producción y el control -- 21. Tecnología de la información e Internet -- VI. Temas de profundización: 22. Competitividad: calidad e innovación -- 23. La administración y la diversidad
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I. Introducción a la administración: 1. La administración y la carrera de los administradores – 2. La administración: historia y pensamiento actual – 3. La responsabilidad social corporativa y la ética de los negocios – 4. Administración en el entorno global -- II. La planeación: 5. Los objetivos organizacionales – 6. Los fundamentos de la planeación – 7. La toma de decisiones – 8. La planeación estratégica -- 9. Los planes y las herramientas de la planeación -- III. La organización: 10. Fundamentos de la organización -- 11. Responsabilidad, autoridad y delegación – 12. La administración de los recursos humanos -- 13. La administración del cambio: del estrés a la organización virtual -- IV. La influencia: 14. Fundamentos de la influencia y la comunicación – 15. Liderazgo -- 16. La motivación -- 17. Grupos, equipos y cultura corporativa -- 18. Cómo comprender a la gente: actitudes, percepción y aprendizaje -- V. El control: 19. Los principios de control -- 20. La gerencia de la producción y el control -- 21. Tecnología de la información e Internet -- VI. Temas de profundización: 22. Competitividad: calidad e innovación -- 23. La administración y la diversidad

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