Sí... de acuerdo! en la práctica : el manual de trabajo del bestseller Sí... ¡de acuerdo! / Roger Fisher y Danny Ertel.
Por: Fisher, Roger
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Colaborador(es): Ertel, Danny.
Tipo de material: 
TextoEditor: Bogotá : Norma, 2006, c1998Descripción: 262 p.: tbls.ISBN: 9580444889.Tema(s): NEGOCIACION | RELACIONES HUMANAS | COMUNICACION | RECURSOS HUMANOSClasificación CDD: 302.3 | Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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1. Introducción -- 2. ¿Tiene usted prisa? -- Los siete elementos de la negociación -- 3. Intereses -- 4. Opciones -- 5. Alternativas -- 6. Legitimidad -- 7. Comunicación -- 8. Relaciones -- 9. Compromiso -- Cómo pasar de la preparación a la negociación -- 10. Prepararse para estar de acuerdo -- Apéndice A. Mejorar la forma de prepararse -- Apéndice B. Formularios para preparar la negociación
Se estructura según los siete elementos de la negociación: intereses, opciones, alternativas, legitimidad, comunicación, relaciones y compromiso
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