Biblioteca UCES

Incluye índice alfabético.

Parte I. El proceso de la investigación de mercados -- Perspectiva de la investigación de mercados en la toma de decisiones. El proceso de investigación. Diseño e implantación de la investigación. Casos para la parte I -- Parte II. Recolección de datos -- A. Investigación exploratoria y secundaria -- Fuentes de datos de mercadotecnia. Recolección de información: métodos cualitativos y de observación -- B. Investigación descriptiva -- Información proveniente de los entrevistados: métodos de encuestas. Diseño del cuestionario. Medición de actitudes -- C. Investigación causal --Experimentación -- D. Muestreo -- Fundamentos de muestreo. Tamaño de la muestra y teoría estadística. Casos para la parte II -- Parte III. Análisis de información -- Fundamentos del análisis de la información. Pruebas de hipótesis. Introducción de una tercera variable. Presentación de los resultados. Casos para la parte III -- Parte IV. Temas especiales en análisis de datos -- Análisis de factores. Escala multidimensional y análisis de agrupamiento (cluster). Análisis conjunto. Análisis de regresión y un panorama general del análisis de la información. Casos para la parte IV -- Parte V. Aplicaciones -- Análisis del mercado. Investigación de la publicidad. Preparación de pronósticos. Investigación de nuevos productos -- Glosario -- Apéndices: cuadros. Probabilidad normal estándar. Puntos críticos