Comportamiento del consumidor / León G. Schiffman
Por: Schiffman, León G
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Colaborador(es): Kanuk, Leslie Lazar.
Tipo de material: 
TextoEditor: Naucalpán de Juárez : Pearson, 2005Edición: 8a ed.Descripción: 587 p.: tabls., gráfs., il.ISBN: 9702605962.Tema(s): MARKETING | SOCIEDAD | COMUNICACION | CULTURA | CONSUMIDORES | MOTIVACION | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | APRENDIZAJE | DINAMICA DE GRUPOS | PROTECCION DEL CONSUMIDOR | PUBLICIDAD COMPARATIVA | SEXO | COMERCIALIZACION | PERSONALIDAD | Humor | Segmentación del mercado | Causas sociales | Mercadotecnia política | Mercadotecnia de salud | Mercadotecnia ambientalClasificación CDD: 658.834 2 | Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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I. El impacto de la revolución digital en el comportamiento del consumidor. Investigación del consumidor. Segmentación del mercado -- II. El consumidor como individuo. Motivación. Percepción -- III. Los consumidores en la toma de decisiones -- IV. Los consumidores y las subculturas -- V. Los consumidores y la cultura -- Incluye 32 casos cortos (dos por capítulo) en cada capítulo. En cada caso se aplican los conceptos clave del capítulo a sucesos de actualidad, centrándose en la manera en que el uso de tecnología avanzada modifica el entorno del comportamiento del consumidor (aspiradoras robot, productos en Internet, teléfonos celulares para vigilar a los bebés a través de video en tiempo real)
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