Ofrezca un servicio 5 estrellas / Kristin Anderson, Ron Zemke.
Por: Anderson, Kristin
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Colaborador(es): Zemke, Ron.
Tipo de material: 
TextoEditor: Buenos Aires : Vergara, c1995Descripción: 150 p. : il.ISBN: 9501514552.Tema(s): MARKETING | CONSUMIDORES | VENTAS | TURGOT, J | TURISMOClasificación CDD: 658.809
Contenidos parciales:
1. Los principios fundamentales del servicio cinco estrellas -- 2. El cómo y el porqué de su servicio cinco estrellas -- 3. Cómo resolver los problemas en un servicio cinco estrellas -- 4. El buen mantenimiento de un servicio cinco estrellas.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Libro impreso 7 días |
Biblioteca Central
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658.809/AND (Navegar estantería) | Disponible | 2-05272 |
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1. Los principios fundamentales del servicio cinco estrellas -- 2. El cómo y el porqué de su servicio cinco estrellas -- 3. Cómo resolver los problemas en un servicio cinco estrellas -- 4. El buen mantenimiento de un servicio cinco estrellas.
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