La venta profesional / Martín E. Heller.
Por: Heller, Martín E
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Tipo de material: 
TextoEditor: Buenos Aires : Macchi, 1993Descripción: 141 p. : gráfs.ISBN: 9505372191.Tema(s): COMERCIALIZACION | MERCADO | INVESTIGACION DE MERCADOS | CONSUMIDORES | MOTIVACION | VENTAS | CAPACITACION | VENDEDORES | MARKETING | PRODUCTOS| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Parte I. De los fundamentos de la venta --1. ¿Qué es la venta? --2. ¿Por qué se compra? --3. Análisis del producto (o servicio) --4. La relación prospecto-vendedor --5. Análisis de las necesidades del prospecto --6. A casi todos los que deseen vender --7. La capacitación del vendedor profesional --Parte II. De las técnicas profesionales de ventas --8. Introducción a las técnicas de conducción de entrevistas de ventas --9. Despertar el interés del prospecto --10. El arte de preguntar. Diferentes tipos de preguntas --11. La venta de beneficios de un producto --12. Tratamiento de objeciones --13. Tratamiento de señales positivas de compra --14. Tácticas de cierres de venta --15. La actividad de postventa --Parte III. Del profesionalismo del vendedor --16. Los principios éticos del vendedor profesional --17. El nivel de motivación del vendedor --18. La administración del tiempo del vendedor
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