TY - BOOK AU - Ferrari,María Cristina TI - Gestión de calidad en organizaciones de salud / SN - 9789876601122 U1 - 610.6 PY - 2012/// CY - Buenos Aires PB - EDICON, KW - SALUD KW - SERVICIOS DE SALUD KW - GESTION CLINICA KW - ADMINISTRACION HOSPITALARIA KW - ADMINISTRACION DE LA SALUD KW - GESTION DE CALIDAD N1 - Incluye referencias bibliograficas; 1. Las raíces de la organización -- 2. Liderazgo transformador -- 3. Descubrir y gestionar el talento -- 4. Ciclo de mejora estratégica -- 5. La comunicación: apertura y encuentro con el otro -- 6. La gestión por procesos -- 7. Estrategias para el conocimiento del cliente -- 8. "C 7" La nueva estrategia de competitividad para empresas complejas de servicios -- 9. El alma de la organización -- 10. Otras miradas sobre la gestión de calidad.; Carrera: MAESTRIA ADMINISTRACION SERVICIOS DE SALUD ER -