Biblioteca UCES

1. Naturaleza de la investigación de mercados. Definición. Alcance. Los sistemas de información. Aplicación y métodos. Planeación estratégica -- 2. Enfoque general. El proceso de investigación. Las fuentes de información. Tipos de investigaciones. Aplicaciones -- 3. Investigación cualitativa. Estudios exploratorios. Estudios de orientación -- 4. Investigación cuantitativa. El método de encuesta. Formulación de preguntas. Prueba del cuestionario. Método y procedimiento de un panel -- 5. Teoría de la medida. Definiciones. Escalas de medidas básicas. Medición de actitudes. Escalamiento multidimensional. La calidad de la medida -- 6. Técnicas del muestreo. Conceptos. El muestreo determinístico. El muestreo probabilística -- 7. Experimentación. Concepto de causalidad. Validez experimental. Diseños experimentales. Diseños estadísticos -- 8. Ejecución de la investigación. Las operaciones. Procesamiento de la información. Análisis de la información. Presentación del informe -- 9. Aplicaciones específicas de la investigación de mercados. Investigación industrial, publicitaria, de imagen de nombres y logo-símbolos, del estilo de vida, del posicionamiento, del producto, de nuevos productos. Prueba de concepto. Prueba del mercado -- 10. Análisis estadístico. Estadística descriptiva. Inferencia estadística. Análisis de regresión. Estadística no paramétrica -- 11. Técnicas multivariables. Análisis de regresión múltiple. Análisis discriminante. Detector automático de interacción. Análisis conjunto, factorial. Escalamiento multidimensional, de conglomerados. Otros casos del análisis multivariado -- 12. Análisis del mercado. Segmentación, medición, pronóstico del mercado. Descripción cualitativa del mercado -- 13. El proceso de decisión. Definiciones. Estructura de la decisión. Criterios de decisión. Decisión para realizar la investigación -- Apéndice 1: inferencia bayesiana -- Apéndice 2: tablas estadísticas

Carrera: MARKETING