Calidad total en las empresas turísticas / César Ramírez Cavassa.
Por: Ramírez Cavassa, César.
Tipo de material: TextoSeries Turismo: Editor: México, D. F. : Trillas, 2008Descripción: 120 p. : tbls.ISBN: 9789682465413.Tema(s): TURISMO | CALIDAD DEL SERVICIO | EMPRESAS | CALIDAD TOTAL | Empresas turísticas | ESTRATEGIATipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro 2 días |
Biblioteca Central
Biblioteca Central |
658.919/RAM (Navegar estantería) | Disponible | 2-26173 |
Incluye referencias bibliográficas.
1. Filosofía de calidad aplicada al cambio de las empresas turísticas --2. El servicio turístico. Calidad del servicio --3. La administración turística. Gerencia y calidad
Carrera: TURISMO