Biblioteca UCES

Primera parte: ¿qué es el e-commerce? -- 1. E-commerce: una perspectiva histórica -- 2. La evolución de internet y los cambios sociales -- 3. La distinción: e-commerce e e-business -- 4. La importancia de la investigación avanzada -- 5. Organizaciones que impulsan al e-commerce -- 6. E-commerce, administración y organizaciones -- 7. Nuevos canales que intensifican la competencia -- Segunda parte: Canales de e-commerce para generar ingresos fructíferos -- 8. Los patrones del ciclo de vida de un e-business -- 9. Desafíos que rodean al e-banking -- 10. E-business enablers -- Tercera parte: Transformaciones estructuras a través del e-commerce -- 11. Manufactura: comercio, sociedades y gobiernos virtuales -- 12. Sitios de e-business que mejoran la experiencia del usuario -- 13. El uso de internet para lograr mayor alcance en el mercado -- 14. El e-business en industrias financieras -- 15. El e-commerce a través de varias dimensiones -- Cuarta parte: La segmentación global -- 16. Relaciones con los clientes: contratos, facturas, pagos, atención y confiabilidad virtuales -- 17. Ejemplos de soluciones de e-business -- 18. Soluciones del e-business para la industria automotriz -- 19. Administración de la cadena de valor del e-business en la web -- 20. El e-business incrementa la cadena de abastecimiento -- Quinta parte. Gestión única y desafíos de la organización -- 21. Seguro virtual: reduce los costos e incrementa los ingresos -- 22. Seguridad y privacidad -- 23. La empresa extendida de e-business -- 24. Conclusión -- Apéndices.

Carrera: MARKETING ; DIRECCION DE NEGOCIOS ; COMERCIO EXTERIOR.