Mercadeo corporativo : el servicio al cliente interno. Equipos de mejoramiento continuo / Humberto Serna Gómez
Por: Serna Gómez, Humberto
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Tipo de material: 
TextoSeries Manuales Prácticos para Gerentes: Editor: Bogotá : Legis, 1992Descripción: 299 p. : gráf.ISBN: 9586530299.Tema(s): ADMINISTRACION DE EMPRESAS | MARKETING | COMUNICACION | EFICACIA | MOTIVACION | RECURSOS HUMANOS | ESTUDIOS DE CASOSClasificación CDD: 658.4 | Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro 7 días
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Biblioteca Central
Biblioteca Central |
658.4/SER (Navegar estantería) | Disponible | 2-02328 |
1. Cómo gerenciar el cambio estructural de los recursos humanos -- 2. Cultura corporativa -- 3. Visión corporativa -- 4. El liderazgo gerencial: fundamentos -- 5. Estrategias de mercadeo interno -- 6 Los equipos de mejoramiento continuo -- Casos de mercadeo corporativo interno -- Anexos: -- La comunicación. Equipo eficiente en el trabajo. Manuales de inducción. Plan sugerencias. Misiones empresariales. Misión de: Avon, Banco de la República, Banco Ganadero, Caracol TV, Carvajal SA, Confamiliares, Cristalería Peldar, Ecopetrol complejo industrial, Espinosa Fenworth y Cía, Grupo de compañías Royal Dutch, Hoechst Colombiana, Nutrición técnica, Ponderosa, Seguros Atlas Manizales, Sincair, Young & Rubicams
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