Uno por uno : el marketing del siglo XXI / Don Peppers.
Por: Peppers, Don
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Colaborador(es): Rogers, Martha.
Tipo de material: 
TextoSeries Business Class: Editor: Buenos Aires : Javier Vergara, 1996Descripción: 340 p. : gráfs.ISBN: 9501515826.Tema(s): MARKETING | COMUNICACION | FUTURO | CONSUMIDORES | COMERCIALIZACION | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | COMPUTACION | CLIENTESClasificación CDD: 658.802 | Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Más información de tapa: la conquista del cliente uno por uno, el fin del consumo masivo, el éxito de una relación personalizada
1. Volver del futuro -- 2. Participación por el cliente, no prticipación en el mercado -- 3. Colabore con sus clientes -- 4. Diferenciar a los clientes, no sólo los productos -- 5. Economías de alcance, no economías de escala -- 6. Administre a sus clientes, no sólo sus productos -- 7, Establezca un diálogo con sus clientes -- 8. Lleve los productos a los clientes, no los clientes a los productos -- 9. Gane dinero protegiendo la intimidad, no amenazándola -- 10. La sociedad a la velocidad de la luz
Carrera: MARKETING
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