Biblioteca UCES

1. Situación y evaluación del tema. La productividad a través de las tres épocas de la estrategia industrial -- 2. ¿Qué es productividad? Conceptos relacionados con productividad -- 3. Empresa productividad. Entorno empresario. Estructura no es sinónimo de organización -- 4. Organización matricial. El sistema de roles. Los sistemas de información como sustento del equilibrio -- 5. Programas de productividad. El clima para la creatividad y la innovación. Innovaciones tecnológicas. Criterio práctico de evaluación -- 6. Productividad en la gerencia. Primer pecado de la gerencia. La ignorancia. Enseñando cómo aprender a gente inteligente -- 7. No hay productividad sin estrategia. Planeamiento estratégico. Estrategias para empresas maduras y en declinación -- 8. Ejemplo de productividad de servicios: bancos. Principales factores que influyen sobre la productividad bancaria -- 9. Aplicación a nuestra empresa. Fichas de trabajo --Formulación de la misión de la empresa.