TY - BOOK AU - Xifra,Jordi TI - Manual de relaciones públicas e institucionales / SN - 9788430952670 U1 - 659.2 PY - 2011/// CY - Madrid PB - Tecnos, KW - RELACIONES PUBLICAS KW - RELACIONES PUBLICAS-HISTORIA KW - COMUNICACION KW - CABILDEO KW - REDES SOCIALES KW - LOBBY KW - PLANIFICACION ESTRATEGICA KW - RELACIONES ECONOMICAS KW - MEDIOS DE COMUNICACION KW - PROFESIONALES KW - Eventos KW - Comunicación institucional N1 - Incluye referencias bibliograficas; I. Introducción a las Relaciones Públicas -- 1. Concepto e historia de las Relaciones Públicas -- 2. Las Relaciones Públicas como teoría y como profesión --II. El proceso de las Relaciones Públicas -- 3. Investigación y diagnóstico -- 4. Metas y objetivos -- 5. Estrategia -- 6. Evaluación y control --III. Las técnicas de las Relaciones Públicas -- 7. Técnicas de las Relaciones Públicas internas (boletín interno, tablón de anuncios, reuniones y seminarios, intranet, comunicación interna 2.0) -- 8. Técnicas de las Relaciones con la prensa (comunicado de prensa, conferencia de prensa, dossier de prensa, correo electrónico) -- 9. Técnicas de las Relaciones con la comunidad (Feria o salón, mecenazgo, redes sociales, alocución, folleto, identificación visual) -- 10. Técnicas transversales --IV. Las Relaciones Institucionales -- 11. Relaciones Institucionales y lobbismo -- 12. Planificación estratégica de las Relaciones Institucionales ER -