TY  - BOOK
AU  - Hawkins,Del I.
AU  - Best,Roger J.
AU  - Coney,Kenneth A.
TI  - Comportamiento del consumidor : : construyendo estrategias de marketing / 
SN  - 9701044665
U1  - 658.834 2 
PY  - 2004///
CY  - México, D.F.
PB  - McGraw-Hill, 
KW  - MARKETING
KW  - ESTRATEGIA
KW  - PRODUCTOS
KW  - ESTUDIOS DE CASOS
KW  - SOCIEDAD
KW  - FAMILIA
KW  - TOMA DE DECISIONES
KW  - CULTURA
KW  - INFORMACION
KW  - COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
KW  - COMPRA
KW  - VALORES CULTURALES
KW  - DEMOGRAFIA
KW  - SUBCULTURA
KW  - ESTADOS UNIDOS
N1  - Incluye referencias bibliograficas; I. Introducción .. 1. El comportamiento del consumidor y la estrategia de marketing -- II. Influencias externas -- 2. Variaciones interculturales en el comportamiento del consumidor -- 3. La sociedad estadounidense cambiante: valores -- 4. La sociedad estadounidense cambiante: demografía y estratificación social -- 5. La sociedad estadounidense cambiante: subculturas -- III. Influencias internas -- 9. Aprendizaje, memoria y posicionamiento de productos -- 10. Motivación, personalidad y emoción -- 11. Actitudes e influencias en las actitudes -- 12. Concepto personal y estilo de vida -- IV. Proceso de toma de decisiones del consumidor -- 13. Influencias situacionales -- 14. Proceso de toma de decisiones del consumidor y reconocimiento de problemas -- 15. Búsqueda de información -- 16. Evaluación y selección de alternativas -- 17. Selección de establecimientos y compra -- 18. Procesos posteriores a la compra, satisfacción y compromiso del cliente -- V. Las organizaciones como consumidores -- VI. Comportamiento del consumidor y regulación del marketing -- 20. Regulación del marketing y comportamiento del consumidor; Carrera: MARKETING
ER  -