Marketing directo integrado / Josep Alet
Por: Alet, Josep.
Tipo de material: TextoEditor: Barcelona : Gestión 2000, 2000Edición: 3a ed.Descripción: 264 p. : gráfs., il.ISBN: 8480885130.Tema(s): MARKETING | COMERCIALIZACION | COSTOS | CANALES DE DISTRIBUCION | MEDIOS DE COMUNICACION | SERVICIO AL CLIENTE | CORREO | LORTAD: Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos Personales | Telemarketing | Medios impresos | Medios electrónicos | ESPAÑAClasificación CDD: 658.84Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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1. Marketing directo: de la masa al cliente personalizado -- 2. Estrategia y marketing directo -- 3. Segmentación. Listas y bases de datos -- 4. La regulación de la utilización de bases de datos en España: La LORTAD -- 5. La oferta -- 6. Análisis económico y financiero en marketing directo -- 7. Creatividad -- 8. Los medios y el marketing directo -- 9. Campañas por correo -- 10. Medios impresos -- 11. Medios electrónicos -- 12. Telemarketing -- 13. Tests -- 14. La investigación -- 15. Fulfillment: gestión operativa rápida y eficaz -- 16. Servicio al cliente y marketing backend