Gestión para la excelencia : tendencias e innovaciones en calidad para servicios, productos, medio ambiente, salud y educación.
Por: Congreso Internacional de Calidad (1997 : Buenos Aires)
.
Tipo de material:
TextoEditor: Buenos Aires : FUNDECE ; IPACE, 1997Descripción: [p.v.] ; cuadrs., gráfs.Tema(s): CALIDADNavegando Sede Rafaela Estantes Cerrar el navegador de estanterías
| 658.542/KRA Administración de operaciones : | 658.56/CEN ISO 9000 : | 658.56/DAL Los costos en la calidad / | 658.56/FUN Gestión para la excelencia : | 658.56/OMA Principios de la calidad total / | 658.56/POL ISO 9000 y las auditorías internas del sistema de calidad / | 658.56/POL ISO 9000 y las auditorías internas del sistema de calidad / |
TQM desde la perspectiva de los CEO'S -- Premios a la calidad -- Calidad para servicios -- Satisfacción del cliente -- Calidad en pequeñas y medianas empresas -- Calidad en los países del Mercosur -- Implementación de TQM, casos exitosos -- Calidad y recursos humanos -- Calidad en la educación -- Métodos y técnicas estadísticas -- Normas ISO 9000-- Innovaciones y tendencias en calidad -- Calidad en el cuidado de la salud.